Privacyverklaring

House of Chi B.V. (hierna: House of Chi, wij, ons) hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening en gaan daar zorgvuldig mee om. We verkopen je gegevens nooit aan derden.

Deze verklaring is van toepassing op de website www.houseofchi.nl, inclusief de webshop. Onze private label-activiteiten lopen via www.defrisdrankfabriek.nl; daarvoor geldt een eigen privacyverklaring op dat domein.

1.  Wie zijn wij

House of Chi B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Adres: Asterweg 18B, 1031 HN Amsterdam

KvK: 75097087

BTW: NL860140842B01

E-mail: info@houseofchi.nl

Telefoon: +31 (0)20 21 01 607

We hebben geen functionaris voor de gegevensbescherming (FG) aangesteld; dat is voor onze organisatie niet wettelijk verplicht. Voor privacyvragen kun je terecht via bovenstaande contactgegevens.

2.  Welke gegevens wij verwerken, waarvoor en hoe lang

Hieronder staat per situatie welke persoonsgegevens we verwerken, met welk doel, op welke wettelijke grondslag en hoe lang we ze bewaren.

2.1  Websitebezoekers

Gegevens: IP-adres (deels geanonimiseerd), apparaat- en browsergegevens en je gebruik van de website, verzameld via cookies en vergelijkbare technieken.

Doel: Het goed laten werken van de website, het meten van bezoek en het verbeteren van onze site, en na toestemming ook marketing.

Grondslag: Gerechtvaardigd belang voor noodzakelijke en privacyvriendelijke statistiek; toestemming voor de analytische en marketingcookies die dat vereisen.

Bewaartermijn: Afhankelijk van de betreffende cookie. Zie het hoofdstuk Cookies en de instellingen in onze cookiebanner.

2.2  Contactformulier

Gegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp en de inhoud van je bericht.

Doel: Je vraag beantwoorden en contact met je opnemen.

Grondslag: Gerechtvaardigd belang, en waar van toepassing het nemen van stappen voorafgaand aan een overeenkomst.

Bewaartermijn: Tot 12 maanden na afhandeling van je vraag, tenzij hieruit een klant- of leveranciersrelatie ontstaat.

2.3  Shopklanten

Gegevens: Naam, adres, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer, bestel- en betaalgegevens en, als je een account aanmaakt, je accountgegevens (waaronder een versleuteld wachtwoord).

Doel: Het verwerken en leveren van je bestelling, betaling, klantenservice en administratie.

Grondslag: Uitvoering van de koopovereenkomst; voor de administratie geldt een wettelijke plicht.

Bewaartermijn: Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Een klantaccount bewaren we zolang het actief is; na 2 jaar zonder activiteit verwijderen of anonimiseren we het.

2.4  Nieuwsbriefabonnees

Gegevens: Naam (indien opgegeven) en e-mailadres.

Doel: Het versturen van onze nieuwsbrief met nieuws, aanbiedingen en updates.

Grondslag: Toestemming. Je kunt je op elk moment afmelden via de link onderaan elke nieuwsbrief.

Bewaartermijn: Tot je je afmeldt. Daarna verwijderen we je gegevens uit onze verzendlijst.

2.5  Sollicitanten

Gegevens: Naam, contactgegevens, cv, motivatiebrief en de overige gegevens die je zelf met ons deelt.

Doel: Het beoordelen van je sollicitatie en het doorlopen van de sollicitatieprocedure.

Grondslag: Toestemming en het nemen van stappen voorafgaand aan een eventuele arbeidsovereenkomst.

Bewaartermijn: Tot 4 weken na afronding van de procedure. Met jouw toestemming bewaren we je gegevens maximaal 1 jaar, zodat we bij een passende functie contact kunnen opnemen.

2.6  Zakelijke leads en private label-aanvragen

Gegevens: Naam, bedrijfsnaam, contactgegevens en de inhoud van je aanvraag.

Doel: Het opvolgen van je aanvraag en het onderhouden van de zakelijke relatie.

Grondslag: Gerechtvaardigd belang en het nemen van stappen voorafgaand aan een overeenkomst.

Bewaartermijn: Duur van het traject en tot 2 jaar na het laatste contact, tenzij een samenwerking ontstaat.

2.7  Investeerders en certificaathouders

Gegevens: Naam en e-mailadres. We verwerken in dit kader geen identiteits- of financiële gegevens.

Doel: Communicatie met (geïnteresseerde) certificaathouders.

Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang.

Bewaartermijn: Gedurende de relatie en de daarna geldende wettelijke termijnen.

3.  Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. We onderscheiden drie soorten:

• Noodzakelijke cookies, voor de basiswerking en veiligheid van de site. Hiervoor is geen toestemming nodig.
• Statistische cookies, om bezoek te meten en de site te verbeteren. Hiervoor gebruiken we Plausible Analytics (privacyvriendelijk, zonder cookies en zonder herleidbare persoonsgegevens) en Google Analytics.
• Marketingcookies, om advertenties relevanter te maken en resultaten te meten. Hiervoor gebruiken we onder meer Google Ads en Meta.

Statistische en marketingcookies plaatsen we alleen nadat je daar via onze cookiebanner toestemming voor hebt gegeven. Voor het beheren van je toestemming gebruiken we Cookiebot. Je kunt je keuze op elk moment aanpassen of intrekken via de cookie-instellingen op de site. Een volledig en actueel overzicht van de gebruikte cookies, met hun doel en bewaartermijn, vind je in onze cookieverklaring en in de cookiebanner.

4.  Delen met derden

We delen je gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of als we daartoe wettelijk verplicht zijn. We verkopen je gegevens nooit en verstrekken ze niet voor commerciële doeleinden aan derden.

Voor bepaalde diensten schakelen we verwerkers in die namens ons gegevens verwerken. Het gaat om de volgende soorten partijen:

• ons e-mailmarketingplatform: [naam e-mailmarketingtool]
• ons CRM-systeem: [naam CRM]
• onze betaaldienstverlener: [naam betaalprovider]
• onze bezorgpartij(en): [naam bezorgpartij]
• onze hosting- en webshopleverancier: [naam hosting- of webshopplatform]

Met deze verwerkers sluiten we verwerkersovereenkomsten, waarin we afspraken vastleggen over de beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens. Daarnaast kunnen we gegevens delen met partijen zoals de Belastingdienst of andere autoriteiten wanneer dat wettelijk verplicht is.

5.  Doorgifte buiten de EER

Sommige van onze dienstverleners, waaronder Google en Meta, verwerken gegevens (mede) buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. In die gevallen zorgen we voor passende waarborgen, zoals het EU-US Data Privacy Framework of de door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen (SCC’s), zodat je gegevens ook daar beschermd blijven.

6.  Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Denk aan een beveiligde verbinding (SSL/TLS), versleutelde opslag van wachtwoorden, toegang tot gegevens alleen voor bevoegde medewerkers, en het actueel houden van onze systemen. Mocht er onverhoopt toch iets misgaan, dan handelen we volgens de wettelijke meldplicht datalekken.

7.  Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• inzage in de gegevens die we van je verwerken
• rectificatie (correctie) van onjuiste gegevens
• verwijdering van je gegevens
• beperking van de verwerking
• bezwaar tegen de verwerking
• overdraagbaarheid van je gegevens (dataportabiliteit)
• het intrekken van eerder gegeven toestemming

Je kunt een verzoek indienen via info@houseofchi.nl. We reageren binnen de wettelijke termijn van 4 weken. Om er zeker van te zijn dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen je te identificeren op een manier die je privacy respecteert. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8.  Minderjarigen

Onze website en dienstverlening zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of voogd. Denk je dat we dat toch hebben gedaan, neem dan contact met ons op, dan verwijderen we de gegevens.

9.  Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

We nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking die gevolgen voor je hebben, en we doen niet aan profilering.

10.  Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina. Deze versie is van 12 augustus 2026. Bij publicatie van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van voorgaande versies.

11.  Contact

House of Chi B.V.

Asterweg 18B, 1031 HN Amsterdam

info@houseofchi.nl

+31 (0)20 21 01 607

‍